联系我们：多渠道联系方式
本站作为传奇私服发布网总站与传奇私服排行榜总站，面向玩家、私服开服方、内容合作方提供不同的联系通道。为提高处理效率，请根据你的身份与诉求选择对应渠道。以下联系方式为占位信息，实际以页面底部公示为准。
玩家支持
- 玩家反馈邮箱：[email protected]
- 举报黑服邮箱：[email protected]
- 在线客服：站内右下角"在线咨询"入口，服务时间 09:00—23:00
- 玩家交流群：以站内公告公示的群号为准（不通过私信索要任何费用）
开服方与商务合作
- 收录申请邮箱：[email protected]
- 商务合作邮箱：[email protected]
- 合作咨询电话：400-000-0000（占位，工作日 10:00—18:00）
- 办公地址：（占位）XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X层
内容与媒体
- 内容纠错：[email protected]
- 媒体采访：[email protected]
- 版权与侵权投诉：[email protected]
工作时间与服务承诺
在线客服工作时间为每日 09:00—23:00，全年无休（含节假日）。邮件渠道 7×24 小时接收，工作日 4 小时内首次响应，非工作日 12 小时内响应。开服方提交的收录申请，工作日审核时效为 4 小时内，节假日顺延至次一工作日。
我们的服务承诺包括：
- 举报必查：玩家提交的黑服举报，48 小时内完成初步核查，核查结果通过邮件反馈。
- 下架透明：因数据造假、诱导充值、无法登录等原因下架的条目，会在该服页面保留"已下架"状态说明，而非直接删除掩盖。
- 不索要敏感信息：本站客服不会以任何理由索要你的游戏账号密码、支付密码、短信验证码。凡索要以上信息的，均为冒充客服的诈骗。
- 不收取玩家费用：玩家使用本站的查询、排行榜、下载指引服务完全免费。任何以"本站名义"向玩家收费的行为均为假冒。
特别提示：近期出现冒充本站客服、以"账号异常需验证""充值返利"为由实施诈骗的情况。请牢记——本站不会主动私信玩家，也不会要求你转账或提供验证码。
各部门与业务线联系指引
| 你的身份/诉求 | 对应部门 | 推荐渠道 | 响应时效 |
|---|---|---|---|
| 玩家遇到打不开、闪退、补丁失败 | 技术支持组 | 在线客服 / support 邮箱 | 2 小时内 |
| 举报虚假人气、诱导充值、黑服 | 内容审核组 | report 邮箱 | 48 小时内初核 |
| 私服提交收录申请 | 收录审核组 | submit 邮箱 | 工作日 4 小时内 |
| 广告位、榜单合作 | 商务合作部 | bd 邮箱 / 合作电话 | 1 个工作日 |
| 页面信息错误、版本标注有误 | 内容编辑组 | content 邮箱 | 1 个工作日 |
| 版权、侵权、法律事务 | 法务合规部 | legal 邮箱 | 3 个工作日 |
| 媒体采访、内容转载 | 品牌组 | media 邮箱 | 2 个工作日 |
提交收录申请时，请一并提供：私服名称、版本类型、开服时间、区服列表、登录器下载地址、客服联系方式、主体信息。资料不全的申请会被退回补充，这会延长审核时间。
常见问题与快速解答
如何申请把自己的服收录到排行榜？
发送邮件至 [email protected]，标题格式为"收录申请 + 私服名称 + 版本类型"。审核通过后进入收录列表，信誉分达到 75 分以上才会进入排行榜候选池。信誉分由开服稳定性、客服响应、充值透明度、玩家口碑四项构成，具体评分标准可在申请邮件中索取。
发现排行榜上的服打不开或疑似骗充值，怎么举报？
发送邮件至 [email protected]，或在在线客服提交。请尽量附上：区服名称、出现问题的时间、截图或录屏、充值记录（如涉及）。证据越完整，核查越快。经核实后我们会下架该条目并标注原因。
本站会主动联系我推荐私服吗？
不会。本站不会通过私信、群聊、电话主动向玩家推荐特定私服，也不会以"内部号""返利号"名义联系玩家。所有推荐信息均以站内排行榜与发布页的公开展示为准。
合作电话打不通怎么办？
合作电话服务时间为工作日 10:00—18:00，非工作时间请改用 bd 邮箱，我们会在 1 个工作日内回复。若电话长期占线，说明咨询量较大，邮件是更可靠的渠道。
想要删除自己发布的私服信息，怎么操作？
由发布方主体发送邮件至 submit 邮箱，说明私服名称与下架原因，核实主体身份后 1 个工作日内处理。若涉及侵权，请走 legal 邮箱并附权属证明。